שאלות נפוצות ומידע לגבי השירותים והמוצרים שלנו

?האם המוצרים באתר מקוריים

החנות שלנו הינה חנות רפליקות. המוצרים שלנו נעשים בנאמנות למקור כמו המוצר המקורי ברמה הכי גבוהה והכי מדויקת שיש. כל המוצרים שלנו מגיעים ממותגים בדיוק כמו במוצר המקורי.

נעליים מגיעות בקופסא ממותגת.

תיקים מגיעים עם שקית אבק ממותגת.

 

?האם יש חנות שניתן להגיע אליה ולראות את המוצרים לפי הרכישה

החנות שלנו הינה חנות מקוונת. המפעלים שלנו לא נמצאים בישראל ואין לנו חנות פיזית, לכן לא ניתן להגיע לראות את הדגמים. דאגנו להציג באתר תמונות אותנטיות של הפריטים מזוויות שונות להתרשמות מקסימלית של המוצר.

 

יש מוצרים כאלו בעלי אקספרס בפחות כסף למה לקנות אצלכם?

יש הרבה יצרני רפליקות וניתן למצוא ספקים שמוכרים אותם ברשתות החברתיות או באתרים גדולים כמו עלי אקספרס, העניין הוא איכות המוצרים. לרוב אותם יצרנים משתמשים בחומרים זולים ולא שמים דגש על הפרטים הקטנים. ישנם גם הרבה אי דיוקים בהשוואה למקור כמו צבע בטנה לא נכון, סוגר בצורה שונה ואפילו המצאות חדשות של דגמים שלא קיימים כלל. המוצרים שלנו נעשים בנאמנות למקור. החומרים שאנחנו משתמשים בהם הם מהאיכותיים ביותר. כל מוצרי העור שלנו מיוצרים מעור אמיתי. 

אנחנו מאמינים שאם בחרת ללבוש מותג יוקרה, את/ה רוצה ללבוש אותו בגאווה ולהרגיש שהוא אכן יוקרתי.

בנוסף, חשוב לנו שהפיט ילווה אותך לאורך זמן ושתוכל/י להנות ממנו גם בעונות הבאות.

אפשר לראות תמונות אמיתיות ולא מהאתר?

התמונות באתר הן תמונות אותנטיות של הרפליקות שלנו, כך ניתן להתרשם מהפריט בצורה הטובה ביותר.

לכל פריט יש מספר תמונות שניתן לדפדף ולראות אותו מזוויות שונות. בלחיצה על התמונה היא תיפתח לתקריב ובדאבל קליק נוסף היא תיפתח לתקריב נוסף.

האם התשלום באתר מאובטח?

אנחנו מתחייבים לסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע. התשלום באתר שלנו מתבצע דרך חברת פייפאל או ישראכרט אשר מצפינות את פרטי האשראי בשיטות האבטחה המתקדמות ביותר על מנת להבטיח את שמירת הפרטיות וסודיות הנתונים הבנקאיים.

 

תוך כמה זמן מגיע הפריט מרגע ההזמנה?

 

אנו עובדים עם ספקי משלוחים שיכולים לספק זמן משלוח משוער בלבד.

זמן האספקה המשוער 30-40 ימי עסקים. בדרך כלל המשלוחים מגיעים תוך חודש.

 

מה קורה במידה ומשלוח לא מגיע?

 

אנחנו מתחייבים לספק את כל ההזמנות שלנו. במידה ויש כל בעיה, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ ואנחנו נעשה כל שביכולתנו כדי להביא לפתרונה. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בכל ימות השבוע פרט לשבת מכניסתה ועד ליום ראשון בבוקר. בחגים המענה ינתן עד לכניסת החג וישוב בצאתו.