מדיניות פרטיות

ברוך הבא לאתר LE|MUTAGIM.

 

ב - LE|MUTAGIM אנו מתחייבים להגן ולכבד את פרטיותך. הודעה זו מפרטת מידע מרכזי הנוגע ל LE|MUTAGIM וכיצד יעובדו כל הנתונים האישיים שתמסור לנו. למידע מפורט יותר על אופן השימוש שלנו בנתונים שלך ובזכויותיך בנוגע לנתונים שלך, אנא קרא את מדיניות הפרטיות המלאה שלנו ומדיניות העוגיות. לכל מידע אחר הנוגע לשירותים שלנו, עיין בתנאים וההגבלות שלנו. אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות האופן בו אנו אוספים, משתמשים ומאחסנים את המידע האישי שלך, תוכל ליצור איתנו קשר בכל עת באמצעות דוא"ל customercare@lemutagim.com.

1. מיהו מנהל הנתונים?

 

על פי חוק הגנת הנתונים, מנהל הנתונים אחראי להבטיח כי הנתונים שלך נשמרים בצורה מאובטחת, כי יינתן לך מידע מדויק על אופן השימוש בנתונים שלך וכי זכויותיך לגבי הנתונים שלך מכובדות.

 

2. אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

 

אנו אוספים ומעבדים רק את הנתונים הנדרשים כדי לאפשר לנו לספק לך את שירותינו. אנו אוספים את הנתונים הבאים כשאתה גולש או קונה באתר www.lemutagim.com:

  • אנו מעבדים את הנתונים האישיים הנדרשים להשלמת ושליחת הרכישה שלך, כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המסירה, פרטי התשלום, מספר הטלפון הנייד, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך. אנו אוספים את כתובת הדוא"ל שלך בכדי לשלוח לך אישור להזמנתך; אנו אוספים את מספר הטלפון שלך כדי שנוכל ליצור איתך קשר אם יש בעיות עם ההזמנה.

  • אנו אוספים את כתובת הדוא"ל שלך בעת ההרשמה לקבלת חדשות LE|MUTAGIM.

  • אם אתה נרשם לחשבון LE|MUTAGIM, אנו אוספים את שמך, כתובת הדוא"ל, הסיסמה, הארץ ונתונים נוספים שלך לגבי המעצבים המועדפים עליך והעדפות השיווק שלך.

  • כשאתה פונה לצוות שירות הלקוחות שלנו, אנו עשויים לאסוף נתונים נוספים שיעזרו לנו לפתור כל שאילתות הקשורות להזמנתך, למשלוח, לתשלומים, לשיווק, לאתר או לכל שאילתה אחרת.

  • אנו אוספים ומעבדים נתונים אודות הגלישה שלך באתר www.lemutagim.com, כולל הדפים שבהם אתה מבקר וכיצד אתה מתקשר עם דפים אלה. אם נרשמת לחשבון, אנו אוספים נתוני גלישה אודות גישתך לאזורים הייעודיים באתר.

  • אם אתה לקוח של www.lemutagim.com, או אם נתת לנו את הסכמתך, אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שלך לצורך פעילויות שיווק ישיר.

  • אם אתה מספק לנו נתונים של מישהו אחר - למשל, אם אתה רוכש מוצר שיועבר לחבר או במתנה - אנו נאסוף ונעבד את הנתונים האישיים הנדרשים להשלמת העסקה כגון שם, כתובת משלוח ועוד פרטי יצירת קשר לחבר שלך.

  • אם אתה מקבל פריט במתנה, אנו נעבד את הנתונים שלך רק בכדי למלא את בקשת המתנה ואת ההתחייבויות החוזיות שלנו.

  • כאשר אתה פונה לצוות שירות הלקוחות שלנו, השיחה שלך תוקלט למטרות הכשרה ומניעת הונאות.

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שאנו אוספים?

 

אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

  • כאשר אתה רוכש מוצר מ- www.lemutagim.com אנו מבקשים ממך את הנתונים האישיים הדרושים כדי לאפשר לנו למלא את החוזה שלנו איתך, כולל לקיחת תשלום, כל בדיקה הקשורה למניעת הונאה.

  • כאשר אתה מבקר באתר www.lemutagim.com, אנו נאסוף את המידע האישי המינימלי הדרוש כדי לאפשר לנו לספק לך את שירותי האתר, כגון הצבת והחזקת פריטים בעגלת הקניות שלך.

  • כאשר אתה מבקר באתר www.lemutagim.com, אנו נשתמש בכמה נתונים אודות השימוש שלך באתר כדי לעזור לנו בשיפור האתר בקידום האתר שלנו. זה יכלול נתונים על האופן שבו הגעת לאתר; תאריך ושעה לביקורך; מוצרים שצפיתם או חיפשתם; זמני תגובה לדפים, שגיאות הורדה, משך ביקורים בדפים מסוימים, נתוני אינטראקציה עם הדף (כגון גלילה, לחיצות והעברות עכבר) ושיטות המשמשות לדפדוף הרחק מהדף.

  • אנו אוספים נתונים אודות השימוש שלך באתר www.lemutagim.com באמצעות קובצי Cookie. מידע נוסף אודות האופן בו אנו משתמשים בעוגיות כלול במדיניות העוגיות שלנו.

  • בעת ההרשמה באתר www.lemutagim.com, נאסוף את הנתונים הדרושים כדי להבטיח שנוכל לזהות אותך בביקורים חוזרים ולספק לך את הצעות הרישום לשירותים, כגון יצירת רשימת משאלות או מנוי למיילים. אם אתה מעדיף לא להמשיך ולקבל הודעות דוא"ל אלה, תוכל לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל.

  • כאשר אתה נרשם לתקשורת השיווקית שלנו, אנו נבקש ממך את כתובת הדוא"ל שלך. אם אתה מעדיף לא לקבל הודעות דוא"ל אלה, תוכל לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל.

  • אם רכשת מ- www.lemutagim.com, אנו נשתמש בנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל היסטוריית הרכישות שלך, כדי ליצור איתך קשר בנוגע למוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך. יצירת קשר זו תהיה בדרך כלל באמצעות דוא"ל, אך בנסיבות מסוימות אנו עשויים ליצור איתך קשר באמצעות שיטות אחרות כגון, אנו עשויים להתקשר אליך בנוגע לפריט שאנו יודעים שהיית להוט לרכוש וחזר למלאי. אם אתה מעדיף שלא ניצור איתך קשר בדרך זו, תוכל לבטל את הרישום לדוא"ל בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל, או לעדכן את העדפות אנשי הקשר שלך באתר www.lemutagim.com או על ידי פנייה לצוות שירות הלקוחות שלנו.

  • ​כשתפנה לצוות שירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש בנתונים האישיים שאתה מספק וכי אספנו כדי לענות לבקשותיך לעזרה או למידע.

  • ​כאשר אתה מתקשר לצוות שירות הלקוחות שלנו, השיחה שלך תוקלט למטרות הכשרה ומניעת הונאות.

  • אנו נשתמש בפרטי יצירת הקשר שאתה מספק כדי להעביר הודעות שירות כגון כל שינוי בתנאים וההגבלות או במדיניות הפרטיות שלנו, עדכוני משלוחים או תקשורת אחרת שאינה שיווקית.

 

​​​4. מה הבסיס החוקי שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך?

 

על פי החוק עלינו להיות בעלי סיבה חוקית לשימוש בנתונים האישיים שלך ואנחנו לא יכולים לאסוף, לאחסן או להשתמש בנתונים אודותיך שאינם תואמים סיבה זו.

ישנן ארבע סיבות תקפות לשימוש שלנו בנתונים האישיים שלך:

 

הבסיס החוקי לכל אחת מהדרכים בהן אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך הוא כדלקמן:

  • מרבית הנתונים שאנו אוספים ממך נחוצים כדי לאפשר לנו למלא את החוזה שלנו איתך או להתקשר איתך לחוזה למשל. אתה מספק כתובת חיוב וכתובת דוא"ל בעת רכישת פריט מ- www.lemutagim.com כדי שנוכל לעבד את התשלום שלך ולשלוח לך את אישור ההזמנה שלך.

  • בנסיבות מסוימות נבקש את רשותך או הסכמתך להשתמש בנתונים האישיים שלך למשל. אם ברצוננו לשלוח לך מידע שיווקי אודות פריטים שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך באמצעות דוא"ל. אם נתת את הסכמתך לשימושנו בנתונים האישיים שלך, אתה רשאי למשוך הסכמה זו בכל עת.

  • ייתכן שיש לנו אינטרס לגיטימי גם להשתמש בנתונים האישיים שלך, למשל. כדי להבטיח שתוכן האתר שלנו יוצג בפניך ומכשירך בצורה היעילה ביותר, או כדי להבטיח שהתקשורת השיווקית שלנו תהיה רלוונטית לתחומי העניין שלך. אם זו הסיבה שלנו לשימוש בנתונים שלך, עלינו לוודא שהאינטרסים שלנו אינם עוקפים את שלך ואתה זכאי להתנגד לשימוש זה בנתונים שלך.

  • לבסוף, אנו עשויים להידרש להשתמש בנתונים שלך בכדי לעמוד בהתחייבות חוקית או להגן על האינטרסים שלך, למשל. אנו עשויים להחליף נתונים עם ארגונים מומחים אחרים לצורך איתור הונאות והפחתת סיכוני אשראי ונשמור על נתונים פיננסיים לטווח ארוך בכדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות.

 

השימוש שלנו בנתונים שלך

 

א) כשאתה רוכש מוצר מ- www.lemutagim.com אנו מבקשים ממך את המידע האישי הדרוש כדי לאפשר לנו למלא את החוזה שלך איתך, כולל לקיחת תשלום, השלמת כל בדיקה הקשורה למניעת מרמה אם תבחר לשלם באשראי / חיוב. כרטיס, חיוב, משלוח ומשלוח המוצר וטיפול אפשרי בהחזר.

 

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

  1. מסירת הנתונים האישיים שלך לפעילויות אלה הינה חובה חוזית. אתה רשאי להעביר את הנתונים שלך או לא, אך בהעדר הנתונים המבוקשים לא ניתן יהיה לסיים או לבצע את החוזה ואת בקשותיך. המשמעות היא שלמרות שתמשיך להיות מסוגל לגלוש באתר www.lemutagim.com, לא תוכל לרכוש מוצרים ולא תוכל להשתמש בשירותי האתר שלנו כמו רשימת המשאלות.

  2. כאשר אתה מבצע רכישה באתר www.lemutagim.com, אנו נדרשים לעבד את המידע האישי שלך בכדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות בהתאם להוראות המס וכללים סטטוטוריים אחרים החלים. אתה רשאי להחליט אם לרכוש מאיתנו או לא, אך אם אתה מבצע רכישה, שימוש זה בנתונים שלך יהיה צורך לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות.

  3. כאשר אתה מבצע רכישה באתר www.lemutagim.com, אנו נשתמש בחלק מהנתונים האישיים שלך לביצוע פעולות נגד מרמה: יש לנו אינטרס לגיטימי לבצע פעילות זו כדי למנוע ולהעמיד לדין כל פעילות מרמה.

השימוש שלנו בנתונים שלך

 

ב) כאשר אתה מבקר באתר www.lemutagim.com, אנו נאסוף את הנתונים האישיים הדרושים כדי לאפשר לנו לספק לך את שירותי האתר, כגון הצבת והחזקת פריטים בעגלת הקניות שלך.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שהשירות שאנו מספקים לך מנוהל כהלכה.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ג) כאשר אתה מבקר באתר www.lemutagim.com, אנו נשתמש בכמה נתונים אודות השימוש שלך באתר כדי לעזור לנו בשיפור האתר ובקידום האתר שלנו. זה יכלול נתונים על האופן שבו הגעת לאתר; תאריך ושעה לביקורך; מוצרים שצפיתם או חיפשתם; זמני תגובה לדפים, שגיאות הורדה, משך ביקורים בדפים מסוימים, נתוני אינטראקציה עם הדף (כגון גלילה, לחיצות והעברות עכבר) ושיטות המשמשות לדפדוף הרחק מהדף.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שהשירות שאנו מספקים לך מנוהל כהלכה.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ד) אנו אוספים גם נתונים אודות השימוש שלך ב- www.lemutagim.com באמצעות קובצי Cookie. מידע נוסף אודות האופן בו אנו משתמשים בעוגיות וכיצד תוכל, אם תרצה, לכבות עוגיות, כלול במדיניות העוגיות שלנו.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

נתת את הסכמתך לשימוש בעוגיות דרך באנר העוגיות המופיע באתר. אתה יכול לבחור אילו עוגיות לקבל באמצעות מדיניות העוגיות שלנו. חלק מהעוגיות נחוצות לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שהשירות שאנו מספקים לך מנוהל כראוי. שמירה על פריטים בתיק הקניות שלך.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ה) בעת ההרשמה באתר www.lemutagim.com, אנו אוספים את הנתונים הדרושים בכדי להבטיח שנוכל לזהות אותך בביקורים חוזרים ולספק לך את הצעות הרישום לשירותים, כגון יצירת רשימת משאלות או הרשמה למיילים. אם אתה מעדיף לא להמשיך לקבל הודעות דוא"ל אלה, תוכל לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

מסירת הנתונים האישיים שלך לפעילויות אלה הינה חובה חוזית. אתה רשאי להעביר את הנתונים שלך או לא, אך בהעדר הנתונים המבוקשים לא ניתן יהיה לסיים או לבצע את החוזה ואת בקשותיך. המשמעות היא שבעוד שתמשיך להיות מסוגל לגלוש באתר www.lemutagim.com, לא תוכל להשתמש בשירותי האתר שלנו כמו רשימת המשאלות או התראות.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ו) כשאתה נרשם לתקשורת השיווקית שלנו, אנו נבקש ממך את כתובת הדוא"ל שלך כדי לאפשר מסירת התקשורת השיווקית שלנו. אם אתה מעדיף לא לקבל הודעות דוא"ל אלה, תוכל לבטל את הרישום בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

נתת את הסכמתך וביקשת מאיתנו לשלוח לך את התקשורת השיווקית שלנו.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ז) אם רכשת מ- www.lemutagim.com, אנו נשתמש בנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל היסטוריית הרכישות שלך, כדי ליצור איתך קשר בנוגע למוצרים ושירותים העשויים לעניין אותך. יצירת קשר זו תהיה בדרך כלל באמצעות דוא"ל, אך בנסיבות מסוימות אנו עשויים ליצור איתך קשר באמצעות שיטות אחרות כגון, אנו עשויים להתקשר אליך אם פריט שאתה להוט לרכוש וחזר למלאי. אם אתה מעדיף שלא ניצור איתך קשר בדרך זו, תוכל לבטל את הרישום לדוא"ל בכל עת באמצעות הקישור בתחתית הדוא"ל, או לעדכן את העדפותיך באמצעות www.lemutagim.com.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שתקבל מידע על מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ח) אנו מנתחים נתוני קשר, היסטוריות רכישה, נתוני גלישה באינטרנט ונתוני אורח חיים כדי להתאים את התקשורת השיווקית שלנו, הצגת האתר ואת הפרסום באינטרנט כדי לעמוד בהעדפותיך. לדוגמא, אם דפדפתם או שרכשתם בעבר מעצב נעליים מסוים, אנו עשויים לשלוח אליכם דוא"ל כדי לספר לכם כי אלה מוצעים כעת למכירה או להציג מוצרים דומים באתר שלנו או כחלק מהפרסום שלנו באתרים אחרים.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שתקבל מידע על מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך.

השימוש שלנו בנתונים שלך

ט) כאשר אתה יוצר קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש בנתונים האישיים שאתה מספק וכי אספנו כדי לענות לבקשותיך לעזרה או למידע.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

מסירת הנתונים האישיים שלך לפעילויות אלה הינה חובה חוזית. אתה רשאי להעביר את הנתונים שלך או לא, אך בהעדר הנתונים המבוקשים לא ניתן יהיה לסיים או לבצע את החוזה ואת בקשותיך.

 

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

מסירת הנתונים האישיים שלך לפעילויות אלה הינה חובה חוזית. אתה רשאי להעביר את הנתונים שלך או לא, אך בהעדר הנתונים המבוקשים לא ניתן יהיה לסיים או לבצע את החוזה ואת בקשותיך. בשליחת התקשורת השיווקית שלנו, השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שתקבל מידע על מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך. נתת את הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית מהשותפים שלנו.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו לעזור לך למצוא את המוצר הספציפי שאתה מעוניין לרכוש.

השימוש שלנו בנתונים שלך

י) כשאתה מתקשר לצוות שירות הלקוחות שלנו, השיחה שלך תוקלט למטרות הכשרה ומניעת הונאות.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שעובדינו יקבלו הכשרה מספקת ולמניעת הונאות.

השימוש שלנו בנתונים שלך

כ) אנו נשתמש בפרטי יצירת הקשר שאתה מספק כדי להעביר הודעות שירות כגון כל שינוי בתנאים וההגבלות או במדיניות הפרטיות שלנו, עדכוני משלוחים או תקשורת אחרת שאינה שיווקית כגון בדיקות למניעת הונאה.

הבסיס החוקי שלנו לעיבוד

השימוש שלנו בנתונים שלך הוא הכרחי לצורך האינטרס הלגיטימי שלנו להבטיח שתקבל מידע הנוגע לחוזה שלנו איתך.

5. מי יעבד את הנתונים שלך?

הנתונים האישיים שלך יעובדו על ידי הצוות הפנימי של LE|MUTAGIM שהוכשר ומוסמך במיוחד לעיבוד זה. הנתונים האישיים שלך יועברו גם לצדדים שלישיים בהם אנו משתמשים כדי לספק את שירותינו; צדדים אלה הוערכו בקפדנות ומציעים ערובה לעמידה בחקיקה לעיבוד נתונים אישיים. צדדים אלה הוגדרו כמעבדי נתונים ומבצעים את פעילותם על פי ההוראות שניתנו על ידי LE|MUTAGIM ובשליטתנו.

הצדדים השלישיים הנדון שייכים לקטגוריות הבאות: מפעילי בנקאות, ספקי אינטרנט, חברות המתמחות בשירותי IT וטלמרקטינג; שליחים; חברות המבצעות פעילויות שיווק, כולל ארגוני מדיה חברתית; חברות המתמחות במחקרי שוק ועיבוד נתונים; חברות המציעות שירותי מרכז קשר; חברות המספקות שירותי פרסום והפצה.

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להידרש לחשוף או לשתף את הנתונים שלך ללא הסכמתך, למשל אם אנו נדרשים על ידי המשטרה, בתי המשפט או מסיבות משפטיות אחרות. הנתונים שלך עשויים להיות מועברים למשטרה, לרשויות שיפוטיות ומנהליות, על פי החוק, לצורך חקירה והעמדה לדין של פשעים, מניעה והגנה מפני איומים על ביטחון הציבור, כדי לאפשר ל- LE|MUTAGIM לברר, להפעיל או להגן. זכות בבית המשפט, כמו גם מסיבות אחרות הקשורות בהגנה על זכויותיהם וחירויותיהם של אחרים.

אנו עשויים גם להעביר את הנתונים האישיים שלך לקונה או לקונה פוטנציאלי במקרה ונכסינו נרכשים על ידי ארגון אחר. הרוכש יידרש על פי החוק להשתמש בנתונים האישיים שלך רק כמתואר במדיניות פרטיות זו.

6. כמה זמן אנו שומרים את הנתונים שלך?

 

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך לפרק זמן מוגבל בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלנו. תקופת השמירה הספציפית תשתנה בהתאם לסיבה לעיבוד הנתונים האישיים שלך. לאחר תקופה זו, הנתונים שלך יימחקו לצמיתות או באופן אחר באופן בלתי הפיך.

הנתונים האישיים שלך נשמרים בהתאם לקריטריונים הבאים: כאשר רכשת סחורה מ- www.lemutagim.com, נשמור את נתוני החיוב עד תום תקופת החשבונאות הרלוונטית, בדרך כלל שבע שנים ממועד החיוב;

בעת ביצוע התשלום, נשמור את פרטי התשלום שלך עד לאישור התשלום והשלמת הפורמליות החשבונאיות הניהוליות הרלוונטיות בדבר זכות המשיכה שלך והתנאים שהוחלו על מחלוקת התשלום;

כאשר אתה מספק לנו נתונים אישיים על מנת להשתמש בשירותי www.lemutagim.com, כגון תקשורת שיווקית, אנו נשמור את הנתונים שלך למטרה זו עד לסיום השירות או עד שתבטל את המנוי שלך לשירות;

כאשר אתה נותן לנו את הסכמתך לשלוח לך תקשורת שיווקית, תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת. אנו נחשיב שההסכמה שלך תהיה עדכנית במשך חמש שנים מהאינטראקציה האחרונה שלך עם כל דוא"ל שאנו שולחים לך, עם www.lemutagim.com. בכל מקרה, אנו נצמצם את מספר אנשי הקשר השיווקיים לאחר שישה חודשים אם אינך מתקשר איתנו;

כאשר אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך ובהיסטוריית הגלישה שלך כדי לנתח את התנהגותך על מנת להתאים אישית את האתר ולהראות לך הצעות מכירה מותאמות אישית, אנו נשמור את הנתונים למטרות אנליטיות עד שתבקש מאיתנו למחוק אותם;

כאשר אנו משתמשים בנתונים אישיים למחקרי שוק ולסקרי שביעות רצון, אנו נשמור את הנתונים עד שתבקש מאיתנו להפסיק.

כשתפנה לצוות שירות הלקוחות שלנו, נשמור כל מידע אישי נוסף שתספק ספציפי לשאלתך כל עוד אתה נשאר לקוח פעיל של www.lemutagim.com.

כשתפנה לצוות שירות הלקוחות שלנו, נשמור על הקלטת השיחה למשך חצי שנה. פרטי כרטיס האשראי אינם מוקלטים במסגרת השיחה.

7. זכויותיך

יש לך זכות לבקש העתק מהנתונים שאנו מחזיקים אודותיך (ואנחנו נספק לך את זה ללא תשלום לאחר שנאשר את זהותך).

אם ברצונך להעתיק חלק מהנתונים האישיים שלך או את כולם, אנא שלח לנו דוא"ל או כתוב באמצעות פרטי ההתקשרות במדיניות זו.

אם אנו מחזיקים נתונים אודותיך אנו:

  • ניתן לך תיאור שלהם.

  • נאמר לך למה אנחנו מחזיקים אותם.

  • נאמר לך עם מי זה יכול להיות משותף.

  • נאמר לך כמה זמן נשמור את הנתונים.

  • אם הנתונים לא נמסרו על ידך, אנו נמסור לך כל מידע זמין כגון מקור הנתונים.

  • להגיד לך אם הנתונים שימשו לקבלת החלטות אוטומטית.

  • נספר לך אם הנתונים נשמרים מחוץ לאזור הכלכלי הישראלי, ואם כן אילו אמצעי הגנה קיימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך.

  • ניתן לך עותק תמציתי וברור של הנתונים.

יש לך את הזכות לבקש מאיתנו לתקן אי דיוקים בנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך ולהפסיק אותנו מלהשתמש בנתונים שלך עד לתיקונם. אנו רוצים לוודא שהנתונים האישיים שלך מדויקים ומעודכנים ונשמח לתקן או להסיר נתונים שלדעתך אינם מדויקים.

אם נתת לנו את הסכמתך לשימוש במידע האישי שלך לצורך שיווק, יש לך את הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת על ידי התקשרות לצוות שירות הלקוחות שלנו, לחיצה על "ביטול הרישום" בדוא"ל שיווקי. לחלופין, תוכל להיכנס לחשבונך באתר www.lemutagim.com ולעדכן את דרישותיך במרכז העדפות הדוא"ל שלנו. יתכן שתקבל מספר קטן של הודעות נוספות מיד לאחר ביטול הרישום, אך אנו נבצע את בקשתך במהירות האפשרית.

יש לך את הזכות בכל עת להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו. יהיה עליך להסביר את הסיבות העומדות מאחורי בקשתך ולאפשר לנו לשקול את בקשתך ולהגיב.

יש לך את הזכות לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלך. לאחר קבלת ובדיקת בקשתך, אם זה לגיטימי, תהיה באחריותנו להפסיק מייד את העיבוד ולמחוק את הנתונים האישיים שלך.

יש לך את הזכות לקבל עותק של הנתונים שלך שאנו מעבדים על סמך הסכמתך או על בסיס חוזה איתך במתכונת סטנדרטית. אם תרצה, במידת האפשר הטכנית, נוכל להעביר את הנתונים שלך ישירות לצד שלישי שצוין על ידך.

למימוש זכויות אלו, תוכלו להיכנס לחשבונכם, ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת customercare@lemutagim.com.

על מנת להבטיח כי נתוני המשתמשים שלנו אינם כפופים להפרות או לשימוש לא חוקי על ידי צדדים שלישיים, אנו נבקש ממך לאשר את זהותך לפני ביצוע בקשתך.

8. אבטחה

אנו מגנים על הנתונים האישיים שלך באמצעות אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים ספציפיים שמטרתם למנוע שימוש בלתי חוקי או במרמה בנתונים האישיים שלך.

בפרט, אנו משתמשים באמצעי אבטחה המבטיחים: שם בדוי או הצפנת הנתונים שלך; החיסיון, השלמות והזמינות של הנתונים שלך, כמו גם החוסן של המערכות והשירותים שמעבדים אותם; היכולת לשחזר נתונים במקרה של הפרת נתונים. יתר על כן, LE|MUTAGIM מתחייב לבדוק, לוודא ולהעריך באופן קבוע את יעילות הצעדים הטכניים והארגוניים על מנת להבטיח שיפור מתמיד בבטיחות העיבוד.

9. תלונות

אם אתה סבור כי LE|MUTAGIM מעבד את הנתונים האישיים שלך בניגוד לחוק, אתה יכול להגיש תלונה לרשות המפקחת האחראית על קיום הכללים להגנת מידע אישי.